Funciones y deberes

1. Asesorar, aplicar y acompañar a las dependencias en la definición y establecimiento del sistema de control interno, con aplicación de medidas correctivas, en los procesos y procedimientos, para la adecuada protección de los recursos, la eficacia y eficiencia en las actividades, la oportunidad y confiabilidad de la información y sus registros y el cumplimiento de las funciones y objetivos administrativos fiscales y técnicos institucionales, de acuerdo a la normatividad vigente.
2. Velar por el cumplimiento de los requerimientos del SUI y Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
3. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Coordina aspectos legales relativos a la prestación del servicio de acueducto, administración de personal, aspectos financieros y contables de la empresa, y de la contratación de servicios y proveedores de insumos.
2. Coordina procesos, métodos y procedimientos de trabajo para asegurar la eficacia, eficiencia, calidad, agilidad y rentabilidad de la gestión y optimizar recursos humanos, técnicos y económicos.

1. Desarrollar el mercadeo de los servicios públicos domiciliarios de acuerdo con las políticas de la ESPY S.A.ESP.
2. Cumplir con la normatividad de r4egulación y control en materia de servicios públicos.
3. Velar por el cumplimiento de los requerimientos del SUI y Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
4. Posicionar la ESPY S.A ESP como empresa líder en servicios públicos en el ámbito regional.
5. Propiciar satisfacción en los usuarios de la ESPY.

1. Tener buenos indicadores de gestión y resultados así como a las demandas de los usuarios que exigen una prestación oportuna, eficiente y con calidad de los servicios.
2. Organizar, coordinar y programar las actividades de mantenimiento y conservación de todas las obras que conforman el sistema de acueducto y alcantarillado, tendiente a la óptima administración y prestación de los servicios.
3. Velar por el cumplimiento de los requerimientos del SUI y Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
4. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Suministrar de manera clara todas las informaciones de relevancias importantes a la administración.
2. Permitir a la Gerencia tomar decisiones correctas con base a la información suministrada por él.
3. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
4. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.
5. Cumplir con el código de ética del contador público.
6. Cumplir con las leyes y normas del proceso contable.

1. Planear, programar, coordinar, dirigir, controlar y ejecutar los recaudos y pagos de la ESPY S.A. ESP
2. Coordinar la Jurisdicción Coactiva conforme a las normas y procedimientos vigentes.
3. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
4. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.
5. Cumplir con el código de ética del contador público.
6. Cumplir con las leyes y normas del proceso contable.

1. Mantener los niveles de cartera de la empresa.
2. Incrementar el nivel de recaudo.
3. Liderar y mejorar las políticas de recaudo manejando una fuerza de ventas.
4. Contribuí al saneamiento de la cartera mediante las gestiones de administración de las líneas de crédito y negociaciones para la recuperación de saldos con antigüedad superior a los 70 días.
5. Obtener un cambio de responsabilidades liderando el departamento de crédito y cartera como analista.
6. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
7. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Adelantar las acciones necesarias que garanticen el buen funcionamiento del sistema de peticiones y reclamos.
2. Propiciar espacios de satisfacción del cliente frente ala empresa.
3. Atender, peticiones, quejas y reclamos y recursos de ley de acuerdo a la ley 142 de servicios públicos.
4. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
5. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.
6. Cumplir con los informes del SUI.

1. Integra el anteproyecto de Presupuesto Anual de la ESPY S.A.ESP
2. Acata los lineamientos y procedimientos para su ejecución y control, y producir información financiera veraz oportuna y confiable vigilando que el registro y control de los recursos presupuestales se realice en tiempo y forma con base en la normatividad vigente.
3. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
4. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.
5. Cumplir con el código de ética del contador público.
6. Cumplir con las leyes y normas del proceso contable.

1. Definir y configurar el modelo de desarrollo integral para la ESPY S.A.ESP mediante procesos interactivos de prospectiva, basados en un sistema de información que posibilite la planeación económica y física, y la toma de decisiones oportunas que conduzcan a lograr una empresa eficiente y de servicios de calidad a sus suscriptores.
2. Mantener actualizado el SUI con base en los datos obtenidos en las diversas dependencias.
3. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Planea, coordina y conduce las actividades institucionales de acuerdo a los objetivos y estrategias establecidas en la Misión y Visión de la ESPY S.A ESP.
2. Planea, dirige, coordina, orienta y supervisa las actividades técnicas y administrativas dela ESPY S.A. ESP de acuerdo a los lineamientos que emanen la Junta directiva y la Gerencia.
3. Convoca a reuniones de trabajo para llevar a efecto los proyectos específicos
4. Propone la estructura de la organización de la ESPY S.A. ESP con base en una visión prospectiva, que consulte la dinámica y cambios en los diversos procesos desarrollados interna y externamente
5. Direcciona el modelo de desarrollo para confrontar lo deseable con lo posible, y concretar una ESPY con desarrollo integral y sostenible.
6. Planifica el desarrollo económico dela ESPY como insumo básico para la elaboración de los diferentes planes y programas, así como la generación de indicadores y adopción de nuevas políticas.
7. Direcciona la formulación de los proyectos que deben realizar las subgerencias y oficinas, de la Espy con el fin de cumplir con lo dispuesto en el plan de Desarrollo y ordenamiento territorial.
8. Guiar la estructura organizacional de la ESPY S.A. ESP de mediano y largo plazo, que permita adaptarla a los nuevos retos institucionales.
9. Identifica las tendencias y procesos de cambio en el contexto regional, nacional e internacional que inciden o determinan las condiciones de desarrollo de la ciudad y su población, para ser incorporadas en la formulación de escenarios de futuro, y proyectos de largo plazo.
10. Presenta informes claros y veraces a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
11. Define la información que las diversas subgerencias de la ESPY S.A ES deben entregar a la Superintendencia de Servicios Públicos y el suministro de información relacionada a través del Sistema Único de Información SUI.

1. Atender el mantenimiento del sistema de acueducto definiendo estrategias que garanticen su operatividad, según las normas técnicas para la prestación del servicio.
2. Velar por el cumplimiento de los requerimientos del SUI y Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
3. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Planear, organizar, coordinar y programar las actividades de mantenimiento y conservación de las obras de alcantarillado.

2. Realizar diseños y presupuestos de proyectos a ejecutar; tomar decisiones rápidas para solucionar fallas en el funcionamiento normal de las redes.

3. Atender todas las inquietudes de los usuarios en relación a la prestación del servicio; cargues de información ante la superintendencia de servicios públicos.

4. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Asistir y asesorar jurídicamente a la Gerencia y los procesos de la ESPY S.A. en el trámite, conceptos, fallos y asesorías de asuntos jurídicos, elaboración de proyectos de resolución, procesos de contratación, elaboración y revisión de resoluciones o actos administrativos de su competencia, así mismo revisar los actos administrativos que la gerencia y la Junta Directiva deban, sancionar o conceptuar sobre la constitucionalidad, legalidad o inconveniencia de éstos., y en todo lo que encierre la asesoría jurídico - legal de los actos administrativos que emite la Gerencia y los demás procesos de la empresa, para garantizar la legalidad de todos los procesos, bajo la normatividad legal vigente.
2. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Recepciónar, revisar, organizar y consolidar de la información de facturación producida por la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado.
2. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
3. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Atender solicitudes de usuarios del sistema.
2. Coordinar y programar el uso de terminales y redes.
3. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios
4. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Atender los requerimientos de las dependencias en cuanto al suministro de materiales, repuestos, equipos y otros rubros de un depósito o almacén, recibiéndolos, clasificándolos, codificándolos, despachándolos e inventariándolos para satisfacer sus necesidades.
2. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
3. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.

1. Dirigir, impulsar y coordinar, con las asistentes de las subgerencias, la creación, desarrollo y mantenimiento del servicio de archivo y del sistema de gestión de los documentos y de los archivos en la ESPY S.A. ESP así como aquellas funciones relacionadas con este ámbito competencial que le sean asignadas.
2. Presentar los informes requeridos por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
3. Cumplir con la normatividad de regulación y control en materia de servicios públicos.